Cookies

Di Fix Rumah Mudah, kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikongsi dengan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari laman web kami atau membuat pembelian.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

      1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

      Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

      • Nama penuh
      • Nombor telefon
      • Alamat e-mel
      • Alamat penghantaran dan pengebilan
      • Maklumat pesanan
      • Maklumat peranti seperti alamat IP, jenis pelayar dan cookies

      2. Tujuan Penggunaan Maklumat

      Maklumat anda digunakan untuk:

      • Memproses dan menguruskan pesanan anda.
      • Menguruskan penghantaran produk.
      • Menghubungi anda berkaitan pesanan atau pertanyaan.
      • Memberikan sokongan pelanggan.
      • Menambah baik produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
      • Menghantar promosi atau maklumat terkini (anda boleh memilih untuk berhenti menerimanya pada bila-bila masa).

      3. Pembayaran

      Semua pembayaran diproses melalui penyedia gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan maklumat kad debit atau kad kredit anda di laman web kami.

      4. Cookies & Teknologi Penjejakan

      Laman web kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan seperti Meta Pixel bagi:

      • Meningkatkan pengalaman pengguna.
      • Menganalisis prestasi laman web.
      • Memahami tingkah laku pelawat.
      • Memaparkan iklan yang lebih relevan.

      Anda boleh mematikan penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda.

      5. Perkongsian Maklumat

      Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak.

      Maklumat anda hanya akan dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk tujuan operasi, seperti:

      • Syarikat penghantaran
      • Penyedia gerbang pembayaran
      • Penyedia hosting laman web
      • Platform pemasaran dan analitik

      Semua pihak tersebut hanya menggunakan maklumat yang diperlukan bagi menjalankan perkhidmatan mereka.

      6. Keselamatan Maklumat

      Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penyalahgunaan atau pendedahan tanpa kebenaran.

      7. Hak Anda

      Anda berhak untuk:

      • Memohon akses kepada maklumat peribadi anda.
      • Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
      • Memohon pemadaman maklumat anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang).
      • Menarik balik persetujuan untuk menerima bahan pemasaran.

      8. Facebook & Meta Lead Ads

      Sekiranya anda menghantar maklumat melalui Facebook atau Instagram Lead Ads, maklumat tersebut hanya akan digunakan untuk:

      • Menghubungi anda berkaitan produk.
      • Memberikan maklumat mengenai produk.
      • Memproses pembelian.
      • Memberikan sokongan pelanggan.

      Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak bagi tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda